APPEL A CEUX QUI ONT UN BUG DE MESSAGERIE

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Kattarsis
Homme de 29 ans
Strasbourg

66 remerciements
Bien le bonjour, 

Certains d'entre vous ont un bug lors de l'envoi des messages privés. Je ne vais pas vous cacher que nous sommes complètement perdus pour en trouver l'origine... J'ai passé une bonne partie de la nuit à chercher ce qui pouvait en être la cause, je n'ai pas avancé d'un pouce. 

Afin de nous aider, je fais appel à ceux qui ont le problème, afin qu'ils nous donnent tous les détails, à savoir: 

_Si vous êtes en connexion filaire, wifi ou 4G/3G

_le fournisseur d'accès internet/réseau mobile auquel vous étiez connecté au moment du bug

_Si c'était sur mobile, le modèle du téléphone, le navigateur utilisé et la version d'Android/Ios/Windows Phone que vous aviez

_Si c'était sur pc fixe/portable le système d'exploitation (MacOs/Windows), le navigateur (si possible la version) et le modèle du pc portable/fixe. (la marque ne suffit pas, je précise ^-^) 
Pour ceux qui ont un pc fixe qu'ils ont monté/fait monter, il me faudrait le modèle de la carte mère ou le cas échéant de la carte réseau. 


De la sorte, j'espère pouvoir trouver un point commun à tout ça, et du coup résoudre enfin ce problème.
Ca fait beaucoup d'infos à fournir, je sais, mais plus on en a, mieux on pourra comprendre. 


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Mvhrt
Femme de 20 ans
TOULOUSE
Bonjour ! Alors j'ai une piste moi :)
Ça ne marche pas quand je suis en réseau filaire avec mon ordi portable, en 3G/4G, et sur des wifi publique comme celle que propose les grandes villes comme Toulouse ou la wifi de ma faculté (avec mon tel et mon ordi portable). En fait ça marche qu'avec le wifi domestique (une box venant d'un opérateur)

Mon téléphone est un Android Samsung Grand Prime, j'utilise Google Chrome
Je suis chez Bouygues Telecom

Mon ordinateur est un ordinateur portable Lenovo Edge E330 (Windows 8)
J'utilise Google chrome

Voilà :)

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Gargantua
Homme de 52 ans
Bordeaux

3 remerciements
iPhone 6 Plus IOS 10.2.1
4G Bouygues telecoms 
safari ou Firefox 

pas de soucis en wifi.
en 4g : possibilité de créer- initier une conversation par un premier message mais après plus de possibilités de repondre. Impossible de répondre à un message privé : le message ne semble pas transmis et il ne s'affiche pas 

Le tchat fonctionne normalement.

photo de l'auteur Robot
Ancien membre
Utilisateur désinscrit
Ah youpi enfin un topique investigation sur ce problème mystérieux!

Alors dans mon cas c'est uniquement sur téléphone portable (iphone se) que j'ai ce problème de messagerie.

Ce qui est étrange c'est que je peux envoyer un message pour ouvrir une conversation en revanche dès que la conversation est créee je
ne peux plus rien envoyer, ni répondre à mon interlocuteur à moins que je ferme la discussion systématiquement pour la réouvrir.

J'ai essayé en 3g, 4g, wifi, rien n'a changé.

J'ai testé sans safari aussi, avec google chrome et firefox, rien.

J'ai nettoyé le cache de mon navigateur, rallumé mon portable, invoqué les esprits gayfriendly, hmm bah ça n'a pas fonctionné.

J'ai quand même l'impression que le bug a un rapport avec le "ok" de validation du message. Y'a peut-être un soucis avec l'encart pour envoyer les messages... Ou c'est un complot publicitaire, genre les pub aspirent les messages qu'on envoie pour qu'on ne puisse pas trouver l'amour !!

photo de l'auteur Tommy1991
Tommy1991
Homme de 27 ans
Paris

1 remerciement
Moi j'ai un soucis depuis quelques jours avec Beto en général (mais surtout sur la Messagerie), les pages se rafraichissent on ne sait pourquoi, du coup bien sûr ça arrive quand on écrit un message, la page recharge et on est obligé de tout recommencer, c'est très énervant, j'utilise Edge sur Win 10.

PS : A priori d'autres membres souffrent du même problème vu que je viens d'en discuter avec un autre membre.

photo de l'auteur Robot
Ancien membre
Utilisateur désinscrit
Bonjour,

Démarrer une conversation ne pose pas de soucis. 
Par contre, parfois, le message ne s'envoie pas. Je ne sais pas si ca le fait autant en 4G qu'en 3G, en tous cas en wifi, je n'ai pas de problème. 
Je me connecte via iPhone 5s. iOS 10.1.1. Bouygues Télécom. Safari. 

Merci et et bon courage ! 

photo de l'auteur Wiloooo
Wiloooo
Homme de 29 ans
reims

33 remerciements
Administrateur
Pouvez-vous nous dire si le t'chat de discussions fonctionne aussi
merci

photo de l'auteur Robot
Ancien membre
Utilisateur désinscrit
Le chat fonctionne parfaitement dans mon cas. (Pc et téléphone portable)

photo de l'auteur veluma
Veluma
Femme de 43 ans
Grenoble, Isère, France

9 remerciements
voila j'ai reçu un message sur ma boite me disant que j'ai un message perso de Annie0745 sur Betolerant.

Mais je ne voit rien pas de message et apparemment ce pseudo n'existe pas (ou plus)...

photo de l'auteur LORANLAO
LORANLAO
Homme de 45 ans
Paris

4 remerciements
J'ai reçu un message d'un gars me demandant de cesser de visiter son profil, mais je ne l'ai jamais fait !!!
Merci à toi, petite messagerie de me faire passer pour un taré.

photo de l'auteur Seyan24
Seyan24
Homme de 26 ans
Espalion

13 remerciements
J'ai le même problème occasionnellement ! Ou alors elle charge constamment .. (Je suis chez Orange, j'ai un HP Spectre X360 et je suis en connexion wifi domestique, mon moteur de rechercher est Lilo.fr et j'ai Win 10)  
Citation de Tommy1991 : Moi j'ai un soucis depuis quelques jours avec Beto en général (mais surtout sur la Messagerie), les pages se rafraichissent on ne sait pourquoi, du coup bien sûr ça arrive quand on écrit un message, la page recharge et on est obligé de tout recommencer, c'est très énervant, j'utilise Edge sur Win 10. PS : A priori d'autres membres souffrent du même problème vu que je viens d'en discuter avec un autre membre.

photo de l'auteur Tommy1991
Tommy1991
Homme de 27 ans
Paris

1 remerciement
La messagerie ne fonctionne même plus pour ma part, j'ai beau taper Entrée ou cliquer OK pour envoyer un message ça ne fait plus rien :(
J'espère que c'est un bug temporaire ...
Par contre le Forum fonctionne bien

photo de l'auteur Alvin6
Alvin6
Femme de 22 ans
Lyon

5 remerciements
Modératrice
Tommy, merci de préciser ce qui est demandé sur le premier message, cela nous aidera peut-être :)

photo de l'auteur Tommy1991
Tommy1991
Homme de 27 ans
Paris

1 remerciement
Alors je suis sur PC fixe, Windows 10 64bits - MS Edge (car sur Firefox je rencontre le bug de l'AdBlock aussi) en connexion ADSL Ethernet par Orange.

photo de l'auteur BreakingBrb
BreakingBrb
Homme de 41 ans
Lille
Bonjour ! 

Impossible d'envoyer un message. je peux l'écrire mais il se passe rien que j'appuie sur " envoyer " :-S

Je suis sur Mac, iOS 10.12.3, safari et réseau internet Orange 

photo de l'auteur paprikah
Paprikah
Femme de 23 ans
Grenoble
Bonjour!
J'ai également un problème de messagerie, je suis obligée de rafraîchir la page plusieurs fois, ou de me déconnecter / reconnecter jusqu'à réparation du bug dès que j'essaie d'envoyer un message. La conversation met d'abord un certain temps à charger et demande plusieurs essais, puis une fois le message écrit, le bouton envoyer ne marche pas. Quand j'arrive au bout de plusieurs essais à l'envoyer, tous les retours à la ligne sont supprimés.

- Je suis en WIFI

- Mon fournisseur d'accès est Orange

- J'utilise un MacBook Pro Retina, OS X Yosemite (version 10.10.5).

- J'ai tenté l'opération d'abord avec Safari (version 8.0.8), puis avec Google Chrome (version 56.0.2924.87 (64-bit)). Ni l'un ni l'autre ne semblent fonctionner mieux, l'envoi se fait à chaque fois après de multiples essais.

J'espère que vous trouverez la solution à ce bug! Bon courage!! peace:

photo de l'auteur Robot
Ancien membre
Utilisateur désinscrit
Je suis en wifi ou 3G 
sur iPhone 6s iOS 10.2.1
safari pour accéder au site 
operateur free
et impossible de répondre à des messages privées ils ne s'envoient pas 

photo de l'auteur MrCochin
MrCochin
Homme de 26 ans
La Chevrolière

1 remerciement
Wifi
Orange
PC Portable
Ubuntu 16.10 (64 bits)
Firefox 51.0.1 (64 bits) Mozilla Firefox for Ubuntu canonical - 1.0
Acer Aspire ES 13 ES1-331-C7QS

photo de l'auteur Wiloooo
Wiloooo
Homme de 29 ans
reims

33 remerciements
Administrateur
Citation de MrCochin : Wifi Orange PC Portable Ubuntu 16.10 (64 bits) Firefox 51.0.1 (64 bits) Mozilla Firefox for Ubuntu canonical - 1.0 Acer Aspire ES 13 ES1-331-C7QS

Les messages ne s'envoient pas c'est ça ? merci d'indiquer si le tchat fonctionne ;)

photo de l'auteur paprikah
Paprikah
Femme de 23 ans
Grenoble
Le T'chat fonctionne pour moi (sous Safari) pour le moment bien qu'il y a 30mn il ne se chargeait pas du tout. Pour la messagerie, j'ai testé avec Firefox (version 51.0.1) et ça ne marchait pas non plus.

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