S’il vous plaît, est ce que quelqu’un peut m’aider? - Page n°3

Némésis Inu · 2023-05-03T17:33:39+02:00

Hello, Bon je crois bien que c’est une première pour moi de demander de l’aide ici et je vous remercie d’avance de votre attention. Comme certains le savent , j’ai ( au bout de 3 ans) obtenu un ordinateur conforme à mon handicap ainsi s’un logiciel d’adaptation pour malvoyant aveugle et le le tout sans faire appel à mon boulot ; j’en ai payé une partie et lEtat une autre) afin de pouvoir faire mon télétravail complet ( les saisies informatiques surtout). Le hic ? Lors de mon transfert du bureau informatique pro sur mon bureau informatique perso, je n’arrive plus à composer les codes d’accès ( donc je ne peux pas entrer dans mes divers logiciels pro alors que le bureau informe pro apparaît bien sûr mon ordi perso) . J’en ai parler aux service informatique de mon taf qui s’est mis en relation avec la société qui a installé mon logiciel d’adaptation de mon pc maison. Le résultat: - la société en question accuse le service informatique de ne pas vouloir faire d’effort et de leur mette des bâtons dans les roues pour accéder a ma demande car mon télétravail est uniquement de confort et que je peux venir sur site ( télétravail demander par la médecine du boulot) - le service informatique : la société fait du forcing pour faire un acheter un logiciel qui ne garantie pas la résolution du problème. Bref je me retrouve dans la merde. J’aimerai savoir si quelques uns d’entre vous qui êtes des doue en informatiques ou qui a déjà travailler sur l’adaptation de matériel informatique pour d’efficients visuel ou si vous connaissez des personnes dans le milieu , pouviez m’aider a trouver une solution car clairement le service informatique ne se bougera pas et je vais devoir arrêter mon télétravail pour éviter de prendre trop de retard dans mes saisies. J’en ai marre de me battre tout le temps pour mon confort au boulot, ça me use, j’ai bien failli en pleurer mais je suis blasée

Nozomi-san
12/05/2023 à 16:28

Citation de Messaline #454534

le but de mon message était de donner accès à nemesis de son PC (chez elle) vers son PC (bouleau) via teamviewers (ou autres logiciels du même type)

en ayant utilisée teamviewers, je me suis permise de mettre cette solution ici

Commencer à faire des rencontres ?

Nozomi-san
12/05/2023 à 17:04

Citation de Némésis Inu #454556

si j'ai pu aider 😀

Messaline
12/05/2023 à 17:36

Citation de Némésis Inu #454540

Oui, un VPN, ca fonctionne en termes de protection des données. La période COVID l'a bien démontré. Tout le monde s'est plus ou moins connecté ainsi dans les grandes entreprises. En gros, ce qu'il faudrait, c'est un VPN pour sécuriser les échanges et un logiciel de type Teamviewer ou autre pour déporter l'écran de ton PC de boulot chez toi.

Bref, à demander à ton IT. C'est normalement pas rocket-science.

Némésis Inu
12/05/2023 à 17:43

Citation de Messaline #454577

Le VPN on l’a déjà mais apparement d’autres personnes ayant le télétravail avec portable on eu des soucis aussi donc peut-être que les logiciels n’ont rien à voir.

Je vous tiendrai au jus!👍

Messaline
12/05/2023 à 17:50

Citation de Nozomi-san #454548

Ah oui, non, j'avais bien compris ton idée, qui me semble une très bonne option à mon avis. C'est le vrai problème technique de Némésis que j'ai toujours pas compris. Après, je suis un peu lente. :)