Macbook air HS

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Ancien membre
11/11/2013 à 14:40

Bonjour, J'ai un énorme soucis avec mon MacBook Air. J'ai voulus il y a 2 semaines faire une réinitialisation "sortie d'usine" et comme je n'y connais absolument rien j'ai suivis des conneries du net... Me voilà avec un macbook HS. Il s'allumait avec un point d'intérogation qui clignoté dans un dossier. J'ai ensuite fais "ALT" qui me met "choose network" dans le liste je trouve bien ma box, mais quand je met mon mot de passe il ne veut rien savoir... Et biensur je ne peux pas insérer de disque. Bref je suis désespérer je pense que mon disque dur est mort. Aidez moi s'il vous plait :( Bon lundi férié à tous. Xoxo <3
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Ancien membre
11/11/2013 à 14:42

Pour commencer as tu accès au BIOS ? Sinon je vais faire appelle a Kattarsis, il sera surement te rep' :p
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Ancien membre
11/11/2013 à 14:45

Comment je fais pour avoir accès au bios ? Excuse moi je n'y connais rien du tout ! La honte 8-/ ...
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Ancien membre
11/11/2013 à 15:59

Oulah, Mac je n'y connais pas grand chose, n'ayant pas le droit de les ouvrir. (ben oui, faut être certifié Apple :-/) Bref, je ne pense pas que ton disque dur soit mort, mais je pense que tu as détruit l'installation de Mac OS via la remise en état d'usine. Alors vu qu'il te permet un accès aux réseaux wifi, fais bien attention à la clef que tu rentre à ce moment. (majuscule minuscule actives ou non principalement) A mon avis, à ce point il souhaite télécharger une version "saine", d'où sa demande de choix d'un réseau. Je pense qu'avec le réseau internet, tes problèmes seront réglés. Si tu as la possibilité de passer pas une connexion filaire, n'hésite surtout pas, ça simplifiera de loin les problèmes.! Même si de mémoire Apple a été assez con pour ne pas mettre de port RJ45 sur les MBA :-/
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Ancien membre
11/11/2013 à 16:02

J'ai essayée des centaines de fois avec minuscules/majuscules/ bref il ne veut pas de mon mdp et pourtant c'est le bon. Car avec mon iPhone, iPod ect il fonctionne. Bref oui mais comment me connecter avec un réseau internet si il refuse le mien
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Ancien membre
11/11/2013 à 16:06

Essaye un réseau free, ou change le mot de passe du réseau par un truc ultra facile, le temps de faire ta manip. (j'ai un cours à donner, je reviens d'ici une heure, si mon élève et là!)
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Goedfroy
11/11/2013 à 16:14

si ton macbook est encore garanti tu peux contacter le service d'aide : Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. Métropole : (33) 0805 540 003 sinon tu peux y accéder directement par www.apple.com/fr/support/ par contre si tu le fais réparer, n'hésite surtout pas à leur demander de te faire une clé de bootage sur clé USB pour le cas où le même problème resurvienne...
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Ancien membre
11/11/2013 à 16:27

Non il n'est plus sous garantie. Si je le fait réparer est-ce que vous savez combien cela me coûterais ?
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Ancien membre
11/11/2013 à 16:38

"Oups j'ai oublié", crétin d'élève X) Attention, la loi Européenne oblige une garantie d'un an au niveau du magasin, mais de deux ans au niveau du fabricant! Bien sûr uniquement en cas de faille du produit. la manip que tu as faite n'est pas concernée par cette garantie, hélas pour toi. Bref, pour le coût, je ne suis pas sûr mais il me semble que l'intervention en magasin Apple Store coute d'office 150€ (à prendre avec des pincettes). Tu aurais été sous Windows, la facture aurait été de 30€ me concernant. (plus l'éventuel achat d'un nouveau Windows selon les cas). Mais bref, pour réparer du Apple, je suis dans l'obligation de posséder 50 machines Apple (non ce n'est pas une blague!!!)
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Goedfroy
11/11/2013 à 16:52

essaye de les contacter déjà par téléphone, il s'agit peut-être que d'une petite manipulation à faire
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Ancien membre
11/11/2013 à 17:02

Merci pour tous vos conseils. C'est gentil ???? je vais demander a un collègue de regardé sinon j'appellerais. Merci ????
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Ancien membre
11/11/2013 à 17:07

C'est en effet le mieux que tu puisses faire. Regarde éventuellement sur un forum informatique spécialisé Apple/Mac Os; tu y trouveras peut-être des réponse :-)
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Goedfroy
11/11/2013 à 17:26

Kattarsis, les sites sont plus ou moins fiables donc à se méfier quand même
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Ancien membre
11/11/2013 à 17:30

J'y passe mon temps pour ainsi dire, certains sont à éviter, mais ce n'est pas le cas de tous, de loin pas. C'est aussi pour ça que j'ai précisé spécialisé^^
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Ancien membre
11/11/2013 à 19:20

J'ai regarder beaucoup de site, de forums... Rien ne m'aide plus que ça :/ sa prouve à qu'elle point je ne peux plus me passer de la technologie...
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Ancien membre
11/11/2013 à 19:22

C'est la société qui est devenue dépendante de ces bestioles, pas toi plus qu'un(e) autre.
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Ancien membre
11/11/2013 à 19:31

Bon les gars ... Juste pour info, ya pas de BIOS dans les mac ;) ça n'existe pas. Florian. xxxxxxxxxx
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Ancien membre
11/11/2013 à 21:52

Euh Leanix, juste comme ça; le materiel ne pourrait pas être détecté sans bios :D Donc si, il y en a un, c'est indispensable!!!
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Ancien membre
11/11/2013 à 21:56

Si j'en ai déjà entendu parler de BIOS donc sa existe sur MACBOOK mais je sais pas à quoi sa sert...
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Ancien membre
11/11/2013 à 22:08

Le Bios, tu peux le considérer comme le cerveau du pc. Sans lui, rien ne peut fonctionner. En gros, c'est ce qui permet de reconnaitre tout le matériel, et souvent de trouver certaines pannes, ou justement d'en régler. Sans bios, tu ne pourrais pas non plus installer de système d'exploitation (donc Mac os, Linux ou windows), car c'est lui qui informe le susdit système quel est le materiel sur lequel il doit s'installer.
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Ancien membre
11/11/2013 à 22:11

Ah ok merci pour l'explication, je me coucherai moins bete ce soir :) moi et l'informatique sa fait 2


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