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Où trouve t-on les réponses données par le site ?

Gay62200
Homme de 37 ans
15/08/2019 à 14:37

Coucou.

Ce sujet est surtout destiné à l'équipe de Be Tolerant et des réponses que vous pouvez nous donner lorsque l'on vous contacte.

J'ai beau regardé ma boîte mail et surveiller le forum sur les bugs je ne vois pas de réponses .

Voilà voilà (45 mots pour ce sujet j'ai l'impression de déranger en plus 🙄 )


Date de publication : 15/08/2019 à 14:37
#307041
Meilleure réponse

Virak
Non binaire de 32 ans
15/08/2019 à 15:44

Salut. ( ayant déjà été dans l'équipe "Viroushka " c'était moi xD )

Aurais-tu regardé la partie courrier indésirable de ta boîte email ou dans la partie AUTRES dans lequel y aurait un mail " L'équipe de Betolerant vous a répondu" ? Il arrive souvent que ca se passe par là si tu parles bien sûr d'avoir contacter par le biais du support : https://betolerant.fr/support


 1 vote #307045
Gay62200
Homme de 37 ans
15/08/2019 à 15:52

Citation de Virak #307045

Hello Virak, nope rien eu je vérifie mes comptes au moins 5 fois par jour (le maniaque lol)...

Même sur les forums aide je zyeute mais y a pas de réponse, après c'est pas très grave c'est que de la contribution ...


 0 vote #307046
Virak
Non binaire de 32 ans
15/08/2019 à 16:03

Pour ce qui est des notifications tu peux : " Activer les notifications sur mon adresse E-mail pour les nouvelles discussions " en cochant oui dans " gérer mon compte " lien : https://betolerant.fr/user/compte

Après si tu attends une réponse en particulier du support sur un message que tu as pu leur envoyer. tu peux aussi bien leur envoyer directement un mp sur le profil d'un modérateur en précisant le ticket au cas où si t'en as envoyé plein lol ( normalement tu en as le lien quand tu en as envoyé sur ta boîte mail ). Il arrive parfois également qu'ils se perdent au milieu de tous les autres messages envoyés au support.


 0 vote #307047
Gay62200
Homme de 37 ans
15/08/2019 à 16:11

Citation de Virak #307047

Non pas de réponses particulières mais disons au moins une réponses quand même c'est toujours positif :) si jamais y en a du moins ^^


 0 vote #307048
Virak
Non binaire de 32 ans
15/08/2019 à 16:23

aha oui pour dire une fois j'avais un bug et en réponse bien sûr il est conseillé de faire ainsi. : " nous sommes au courant nous allons rectifier cela, faites preuve un peu de patience =) "


 1 vote #307049
Wiloooo
Homme de 23 ans
16/08/2019 à 11:30

Coucou Gay62200, j'espère que tu vas bien ?

je n'ai pas trop compris ta question de quelle réponse parles-tu exactement ? Du forum ou de la messagerie privée ?


 1 vote #307089
Gay62200
Homme de 37 ans
16/08/2019 à 12:53

Citation de Wiloooo #307089

Coucou, je vais pas trop mal merci et toi bg ? 😋

Je parlais donc des tickets que l'on formule via la "nous contactez" :)

Au cas où me répondrais tu vois.

Merci :)


 0 vote #307091




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